这个事我跟(白)岩松探讨过很长时间，从握我说你看到你后面的威胁了吗？他说真没看到，我说，我也没看到。

用电视果和不用电视果投屏有什么区别？相信用过电视果的朋友一定深有体会，融合笔者也是其中之一，融合不同品牌的电视有不同的投屏标准，不同的手机投屏方法也不一样，每次都要找来找去。现在有超过20家视频网站在和电视果合作，云南通过他们也可以完美播放我们的APP，通过我们的电视果播放视频。

人工智能时代的到来，新型投屏不仅不会被替代，反而会有更旺盛的生命力。关于新产品，智慧电视果很快也会有新的AI产品的推出，智慧而且会让大家客厅看电视能够真的像我们所说的那样，让大家重新爱上看电视，所以结合这一代我们会有非常好的产品，这是第一。现在所有的服务和内容全是通过云端，电网点亮灯火在用户毫无感知的情况下，已经帮他提供了最新服务。

电视果以手机配件的形式切入，从握走移动投屏，从握是一个非常正确而且成功的模式，我们到现在聚集了巨量用户，但是到今天我们需要和大家讲一讲AI，因为AI时代真的到来了。电视果3的人工智能的功能已经通过云端全部打开，融合通过云服务和手机里的APP就能享受到最新的和最好的体验，融合除了必须硬件支持的4K之外，所有体验跟全新的电视果4K完全一样。

当然要说摇控器会不会在，云南我觉得一定会长期存在，云南因为那是一代人的使用习惯，八九十年代就开始用摇控器了，你突然说不要用，需要一个适应的过程。

因为将投屏和语音结合在一起，新型你会发现用户使用场景会有惊天的变化。电视家助手发布公告称，智慧服务遇到问题，软件会妥善解决所有退款需求，绝对不会跑路。

根据指引，电网点亮灯火开通电视家会员的用户可到微信官方公众号电视团团直接点击申请退款进入退款流程。昨天下午，从握电视家助手官微发布关于电视家公众号更名后快速退款指引，公布了退款流程，并再次强调绝对不跑路。

官方还强调，融合由于人工客服需要进行一对一的核实操作，大家需耐心等待退款。11月22日消息，云南网友反馈，电视家部分用户今日已收到退款，退款金额在40元到60元不等